自信をもつことは大切です。同じくらい大事なのが謙虚な気持ち。謙虚な人は自らの成功に慢心せず、周囲への感謝を忘れず、失敗からも素直に学び取ります。控えめにするだけでなく、自分の役割をしっかり果たしながら、周囲を尊重し、良い影響を与える存在となっていきましょう。

第一印象は3秒で決まる。本当に一瞬です。良い印象を持ってもらうために一番効果的なのは「笑顔と挨拶」どんなに素晴らしいサービスをしても最初に「不愛想」と思われたらその後の関係づくりはとても難しくなります。一人ひとりが意識すれば、職場の空気はもっと明るく、働きやすくなります。笑顔と挨拶を大切にして一日をスタートしていきましょう。

ホウレンソウは信頼とチームワークの土台。ホウレンソウは部下から上司へだけではなく上司から部下へのホウレンソウも同じくらい大事。仕事の優先順位（連絡）、期待している事や進め方（報告）。
なんでも相談できる会社、仕事以外の事でも相談できる会社にしていきましょう。

許されるのは新たなことにチャレンジした失敗。許されないのは、やるべきことをやらなかった失敗。工夫をし、改善しようとした中でのつまずきは成長のチャンス。仲間と共有し、次に活かせば、それは「成長の証」です。

「これダメだよね」と否定する前に、「こうしたら、もっと良くなるかも」と前向きに伝えましょう。不満よりも、改善のアイデアが職場の空気を変えます。前向きな言葉！
前向きな行動！それが、強いチームをつくる第一歩！

『ちゃんとやる』ってどういうこと？ 頼まれたことに最後まで責任を持って取り組むことです。
見ていないところでも手を抜かず、相手の喜びを想像しながら丁寧に取り組みましょう。

約束を守ることは、信頼の証です。時間、ルール、言葉。小さな約束を丁寧に守れる人は、自然と周りから信頼されます。信頼は、口ではなく“行動”で築くもの。
約束を守る姿勢が、その人の信用をつくります。

どんな相手にも同じ目線と誠実な姿勢で接するとカッコいいです。相手によって態度が変わると、周りの信頼は確実に離れていきます。誰に対しても誠実で公平な接し方を。「その言葉や態度、ご両親や大切な人がそばにいても、同じようにできますか？」

日々安心して過ごせる、心の健康が保たれている状態を指します。幸せに働ける組織は「生産性や創造性が高く」「離職率が低く」「チャレンジ精神が旺盛」な組織になります。家族に自慢できる会社、三翠園で働きたいと思われる会社にしましょう。

完璧を目指すより、まずはやってみることが大事。業務改善も、現場の中で実際に試しながら、効率化のヒントを見つけていくことが成功のカギです。いきなり大きく変えようとせず、「今の自分にできる範囲」で行動してみることが第一歩。